Service
ファーストデジタルでは戦略策定からデジタルマーケティング、それを実現するためのシステム導入、
それらに蓄積されるデータの活用まで、企業のデジタル変革を幅広く支援します。
Policy
ビジネスのデジタル推進を加速させるコンサルティングサービスを高品質で提供します
Superiority
品質の高いアウトプット
戦略策定・データ利活用・デジタルマーケティング・システム導入支援・PM/PMO支援等における伴走支援と内製化支援
幅広い案件実績を基にした豊富なケイパビリティ
クライアントファーストで思考し行動できる人間性豊かなコンサルタントメンバー
Consulting service
field
プロジェクト支援型
プロジェクト単位での全体戦略検討／デジタルマーケティング施策検討を行い、事業にまつわるデジタル領域の課題を解決いたします
伴走型
クライアントの組織内でデジタル領域のご支援をしながら、御社メンバーに寄り添いながら内製化に向けた具体検討まで伴走いたします
Case
デジタルマーケティング、DX事例をご紹介いたします。
戦略検討支援
DXのトレンドを捉えた全社・事業戦略の立案から、戦略の執行力強化に向けた組織横断的なトランスフォーメーションまで幅広くご支援致します。
データドリブンマーケティング実現のためのCDP構築戦略策定 通信事業 ｜ ナショナルクライアント ｜ （顧客接点全般）法人のお客さまサイト、メール、インサイドセールスセンタ 等
中堅／中小規模の法人企業をターゲットに、サイト上でのレコメンド、メールマーケティング、広告、インサイドセールスセンター等、様々なチャネルを連携したデータドリブンマーケティングのデータ基盤（CDP）構築のための戦略を策定。
AIやOCR等の新規サービスを中心に、法人顧客とのOne to Oneコミュニケーションを実現し、リード獲得〜ナーチャリング〜クロージングの全マーケティングプロセス最適化のための活用データ種／データ活用方針／業務要件／CDP構築プロセスを策定。
- 主な導入内容
- デジタルマーケティング戦略策定、DMP構築、運用設計、大規模プロジェクトマネジメント
グローバルマーケティング戦略の最適化 物流事業 ｜ グローバルクライアント ｜ グローバルサイト
物流網を展開するグローバルリージョン／各国における認知度や営業方針を調査の上、グローバルにおける競合物流企業の状況や、顧客ニーズ等についても調査／分析を実施。
上記をインプットに、クライアントが打ち出すべき強みや差別化要因を明確化し、グローバルサイトの役割を定義の上、グローバルサイト新設に向けた要件定義を実施。
- 主な導入内容
- 競合調査／分析、顧客調査／分析、グローバルマーケティング戦略立案
デジタル施策導入支援
DXのトレンドを捉えた全社・事業戦略の立案から、戦略の執行力強化に向けた組織横断的なトランスフォーメーションまで幅広くご支援致します。
グループ共通BtoB向けマーケットプレイスの戦略策定と構築のための要件定義 通信事業 ｜ ナショナルクライアント ｜ グループ共通BtoB向けマーケットプレイス
中堅／中小規模の法人企業をターゲットに、グループ会社や協業他社を含めたオンラインのストア（マーケットプレイス）に関する戦略策定と要件定義を実施。
エンドB／ミドルB等の利用者別顧客体験、ビジネスモデル、競合他社分析を含めた、本マーケットプレイスのtobe像と展開プランを策定。また、システム構築のための業務要件／機能要件の策定と、構築のためのベンダー選定／構築プラン詳細までを策定。
- 主な導入内容
- デジタルマーケティング戦略策定、運用設計、大規模プロジェクトマネジメント、顧客調査／分析、競合調査／分析、新規事業立案
データドリブンマーケティング（データの利活用） 通信事業 ｜ ナショナルクライアント ｜ 法人のお客さまサイト
中堅／中小規模の法人企業をターゲットに、サイトの刷新に加え、サイト上でのレコメンド、メールマーケティング、広告、インサイドセールスセンター等、様々なチャネルを連携したOne to Oneマーケティングの基盤を構築。AIやOCR等の新規サービスを中心に、法人顧客とのOne to Oneコミュニケーションを実現し、リード獲得〜ナーチャリング〜クロージングの全マーケティングプロセスの最適化を実現。
- 主な導入内容
- デジタルマーケティング戦略策定、サイトリニューアル、DMP構築、MAツール導入／運用、インサイドセールスセンター立ち上げ
施策実行／運用支援
DXのトレンドを捉えた全社・事業戦略の立案から、戦略の執行力強化に向けた組織横断的なトランスフォーメーションまで幅広くご支援致します。
コミュニケーション戦略とサイト運用の最適化 電気メーカー ｜ グローバルクライアント ｜ メディアサイト
企業担当者向け／メディア向けグローバル広報のため、クライアントの取り組みや業界向けニュース等を幅広く取り扱うメディアサイトを構築。
特にインフルエンサーとしての位置づけとなる「二次メディア」に対する密なコミュニケーションのため、レコメンド等One to One機能の拡充や、迅速な情報公開のための情報収集〜記事公開の運用最適化を実現。
- 主な導入内容
- メディアコミュニケーション戦略立案、メディアサイト構築、CMSへの組み込み、運用設計・運用支援（アクセスログ解析等）
グローバルブランディングと浸透 貴金属事業 ｜ ナショナルクライアント
グローバルも含めたBtoBでの社名／事業認知度の向上と、主にアカウント営業主体となっていた既存顧客対応（既存顧客へのクロスセル／アップセル）を目的に、BtoB向けコーポレートサイトのリニューアルを実施。
合わせて、各部門ごとばらばらとなっていた運用について、CMSの導入も含めた運用一元化／最適化を実現。
- 主な導入内容
- グローバルブランディング戦略立案、サイトリニューアル、CMS導入／運用定着化、運用設計／ガイドライン整備
PM／PMO支援
DXのトレンドを捉えた全社・事業戦略の立案から、戦略の執行力強化に向けた組織横断的なトランスフォーメーションまで幅広くご支援致します。
グローバル統一のガバナンス／マーケティング方針の展開／定着 通信事業 ｜ グローバルクライアント ｜ コーポレートサイト
グローバルでの認知拡大／ブランディング、マーケティング力強化、運用効率化を目的に、本社／現法ウェブサイトのグローバルガバナンス視点も含めたサイト戦略策定、全サイトリニューアル、及びグローバル統一でのCMS導入を実施。
弊社では、グローバルサイト戦略策定、サイト要件定義、サイト設計、及び現地法人／本社の各部門とのコミュニケーションも含めたプロジェクト全体統括を担当。
- 主な導入内容
- グローバルマーケティング／ガバナンス戦略策定、サイトリニューアル、CMS導入／運用定着化、運用設計、大規模プロジェクトマネジメント
ソリューション企画・拡販支援 SIer ｜ ナショナルクライアント ｜ ソリューション
新たにCDPソリューションを創出するために、ソリューションの構成や提供体制の検討、フィージビリティ検証のためのPoCの実施、競合優位性の整理、営業方針の策定、営業マテリアルの作成など、ソリューションの立ち上げから拡販まで幅広く支援。
- 主な導入内容
- DMP構築、運用設計、大規模プロジェクトマネジメント、ガイドライン整備、運用設計・運用支援（アクセスログ解析等）、顧客調査／分析、競合調査／分析、営業方針策定
内製化支援
DXのトレンドを捉えた全社・事業戦略の立案から、戦略の執行力強化に向けた組織横断的なトランスフォーメーションまで幅広くご支援致します。
エンドクライアント企業のDX化に向けた営業戦略策定 ※提案型営業に関するノウハウ提供／若手研修含む システム開発事業社（Sier） ｜ ナショナルクライアント ｜ フィールドセールス
大手Sierの営業部門における、主に1～3年目の若手営業社員の担当するエンドクライアント向けに、営業戦略を立案。
エンドクライアント企業の事業方針理解、エンドクライアントへのヒアリング、現状の取引状況／営業パス、競合状況等を踏まえ、今後のエンドクライアントへの営業／提案内容、提供ソリューション、アプローチ方針等に関する戦略を策定。
また、上記検討における定期的なワーキング等を通じて、若手営業社員へのナレッジ提供／研修観点での支援も実施。
- 主な導入内容
- デジタルマーケティング戦略策定、顧客調査／分析、競合調査／分析、DX関連研修
営業支援 SIer ｜ ナショナルクライアント ｜ 対面営業
IT領域を主軸に活動する顧客において、新たにデジタルマーケティング領域の案件を創出するために、自社・競合・市場の調査、エンドクライアントの課題仮説設定、営業方針の策定、営業マテリアルの作成、客先への同行、ネクストアクションの策定など、新たな領域における営業活動全般を支援。
- 主な導入内容
- 顧客調査／分析、競合調査／分析、営業方針策定
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