AI時代の営業再設計~効率化を超えた営業モデルの構造変化に向き合う~
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インプットポイント
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- 営業モデルが、属人営業からAI介在運用へどう変化してきたか
- AIが営業ファネルの各工程で、どの業務を支援・代替し始めているか
- AI時代に、人が担うべき役割はどこに残るのか
- 営業活動を「ワンフロー」として再設計するとは何か
- AI活用を営業変革につなげるために必要な3つの要件
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AIの活用は、営業現場にも広がり始めている。議事録の自動要約、メール文面の下書き、提案資料作成の補助など、個別業務の効率化はすでに進みつつある。しかし、今後問われるのは、「どの業務をAIで効率化するか」だけではない。
AIが介在することを前提に、営業活動そのものをどう設計し直すか。営業モデルの再設計こそが、AI時代の営業変革における重要な論点である。
章立て
Chapter 01 : AIを巡る市況と本稿の目的
Chapter 02 : 過去 : 営業ファネルの変化と営業モデルの特徴
Chapter 03 : 現在 : 営業ファネルの変化と営業モデルの特徴
Chapter 04 : 営業プロセス別 : AI適用領域とそのリスク
Chapter 05 : AI介在による営業モデルの再編
Chapter 06 : AI時代の営業の未来像と組織要件
このような方にオススメ
- 営業DX/AI活用を推進している方
- AI活用が個別業務の効率化に留まっていると感じている方
- SFA/CRM導入後の次の打ち手を検討している方
- 営業とAIの役割分担を整理したい方
- 営業組織・営業プロセスの再設計を検討している方
AI時代の営業変革を、どう設計するか
本資料では、営業モデルの歴史的変遷と営業ファネル別のAI活用を整理しながら、AI時代に求められる営業設計の考え方を提示している。ツール導入や個別事例に留まらず、自社の営業活動をどの単位で見直し、どこから再設計に着手すべきかを考えるための資料として、ぜひご活用いただきたい。
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